7 užitočných funkcií vo vašom zákazníckom účte

19. marca 2026

5 min

Osoba sa pozerá na notebook, na ktorom je zobrazený náš zákaznícky účet.

Kto nás pozná, vie, že neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb. Patrí k tomu aj tvoja Skúsenosti na našej webovej stránke a predovšetkým vo tvojom zákazníckom profile. O to dôležitejšie je pre nás, aby sme ti tak mnoho funkcií sprístupniť v čo najväčšej miere, aby bol proces objednávania a tvoja skúsenosť s nákupom v obchode čo najpríjemnejšia Pri tom často nie je vôbec ľahké udržať si prehľad.

Ponúkame ti nielen možnosť, Zadávanie objednávok, ale aj jednoduché opätovné objednávanie predchádzajúcich objednávok a samostatne zrušiť. Okrem toho si môžeš Veľmi jednoduché vytváranie ponúk a Stiahnuť faktúry. V rámci spolupráce ti umožňujeme Pridávanie používateľov, úprava dodacích adries a jedna Prehľad všetkých tvojich objednávok.

V tomto článku nájdeš prehľad o najdôležitejších a Najužitočnejšie funkcie vo vašom profile.

Ak u nás vybavujete objednávky spoločne s ďalšími osobami z vašej spoločnosti, odporúčame ich uviesť ako Používatelia vo vašom zákazníckom profile pridať. To má nasledujúce výhody:

Užívateľom môžu byť pridelené rôzne oprávnenia.
Prehľad objednávok, fakturačné adresy a ďalšie údaje môžu prehliadať a využívať viaceré osoby.
Celkovo sa spolupráca v tíme stáva transparentnejšou a všetci majú lepší prehľad.

Návod a ďalšie informácie k tomu nájdete zhrnuté pre teba v jednom blogovom príspevku.

Je tu toľko skvelých produktov, ale ešte nie si pripravený pridať ich do košíka? V prvom kroku si môžeš svoje obľúbené produkty uložiť do tvoj osobný zoznam obľúbených pridať. Funguje to pri každom produkte s malým srdiečkom vedľa ceny. Zoznam obľúbených si potom môžeš kedykoľvek prezrieť a upravovať vo svojom zákazníckom profile. To má nasledujúce výhody:

Všetky produkty s rôznymi konfiguráciami si môžeš pridať do zoznamu obľúbených, aby si ich neskôr mohol porovnať alebo sa k nim vrátiť.
Záznamu v zozname obľúbených môžeš priradiť názov, aby si ho napríklad mohol priradiť k určitému projektu.
Zo zoznamu obľúbených sa ľahko vrátiš k už nakonfigurovanému produktu a môžeš ho pridať do košíka.
Produkty si môžeš uložiť na neskôr a kedykoľvek sa k nim vrátiť, kým položku zo zoznamu obľúbených nevymažeš.

Ak ťa táto funkcia zaujíma, nájdeš Návod k tomu nájdete v našom blogovom príspevku.

Často je potrebné vypracovať ponuku pre vlastnú firmu, nadriadených alebo vlastných zákazníkov. Nemusíš na to podávať žiadosť, ale môžeš si ponuku jednoducho vyžiadať sám. Pod cenou každého z našich produktov nájdeš tlačidlo „Požiadať o ponuku“. Následne ti bude ponuka zaslaná e-mailom. Je to nielen efektívne, ale šetrí to aj čas a námahu. Podrobný návod nájdeš v našom návode.

Praktický je tiež náš prehľad ponúk v sekcii „Moje ponuky“, kde máš prehľad o všetkých svojich otvorených ponukách na jednom mieste.

Chceš znovu objednať zákazku alebo tlačové súbory? U nás je to možné! Predchádzajúce zákazky môžeš veľmi jednoducho objednať v prehľade svojich zákaziek. To má nasledujúce výhody:

Tvoja objednávka sa skopíruje a bez zmien sa vloží do tvojho nákupného košíka.
Vlastnosti produktov a náklad pôvodnej objednávky zostávajú zachované.
Tvoje tlačové súbory sa nepreberajú, takže si môžeš objednať nový produkt s novými tlačovými súbormi. Tie nahraješ ako zvyčajne v poslednom kroku objednávky.

Ak máš záujem objednať iný produkt s údajmi z predchádzajúcej tlače, máme na to tiež funkciu. V poslednom kroku objednávky môžeš jednoducho zvoliť možnosť „Údaje z predchádzajúcej objednávky“. To ti umožní rýchlo a efektívne opätovne použiť údaje z predchádzajúcej tlače.

K dispozícii je návod a pokyny k obom funkciám zhrnuté v jednom blogovom príspevku.

Tip od druck.at: Svoje tlačové súbory môžeš nahrať aj neskôr, a to až do 30 dní. To sa odporúča napríklad vtedy, ak chceš využiť časovo obmedzenú akciu, ale ešte nemáš k dispozícii tlačové súbory. V procese objednávania môžeš zvoliť možnosť „Nahrať tlačové súbory neskôr“ a následne dostaneš e-mail so všetkými informáciami k tomu.

Ponúkame ti mnoho možností, ako zabezpečiť čo najplynulejšiu prepravu. Môžeš zadávať doručovacie adresy rovnako ako Tvoje fakturačné adresy môžeš veľmi jednoducho pridávať, upravovať a prispôsobovať vo svojom zákazníckom prostredí. V sekcii „Doručovacie adresy„“ nájdeš tiež „Informácie o poštovnom“, ktoré ti môžu byť užitočné pri tvojej objednávke.

Svoju dodaciu adresu si môžeš zmeniť aj sám, pokiaľ tvoja objednávka ešte nie je „vo výrobe“. Môžeš to veľmi jednoducho urobiť v prehľade objednávok. Na tento účel máme príspevok na blogu s návodom vytvorené pre teba.

Ďalšou možnosťou, ktorú ti ponúkame už v priebehu objednávacieho procesu, je rozdelenie tvojej objednávky na viacero dodacích adries. To ti pri vybraných produktoch umožňuje rýchle a efektívne doručenie tvojej objednávky. Ako to najlepšie funguje, sa dozvieš tiež v našom blogu.